이용약관
최종 수정일: 2026년 10월 29일
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고객 안내 예약은 고객과 사업자 사이의 약속입니다. SeeYaThen은 예약 도구를 제공하며 서비스를 직접 제공하지 않습니다.
가격, 취소 및 노쇼 정책, 예약금, 선불 패키지는 사업자가 정하며 예약 확정 전에 보여 드립니다. 예약 페이지에 표시된 마감 시각까지는 온라인으로 취소하거나 일정을 바꿀 수 있고, 그 이후에는 사업자에게 연락해 주세요.
결제는 Stripe가 사업자를 위해 처리합니다. 마감 시각 전에 온라인으로 취소하면 예약금은 전액 환불됩니다. 마감 시각 이후 사업자가 취소를 기록하면 예약금은 자동으로 환불되지 않습니다. 예약에 나타나지 않으면 사업자는 결제한 예약금을 돌려주지 않을 수 있고, 예약할 때 또는 예약 전에 받은 동의 링크에서 동의한 노쇼 수수료를 표시된 금액 안에서 청구할 수 있습니다.
이 약관이나 사업자의 정책은 호주 소비자법(Australian Consumer Law)상 고객의 권리를 제한하지 않습니다. 서비스가 적절한 주의와 기술로 제공되지 않았을 때 구제받을 권리도 포함됩니다.
운영자 계정 만 18세 이상이며 호주에서 사업을 운영해야 합니다. 로그인 정보를 안전하게 관리하고, 무단 접근을 알게 되면 바로 알려 주세요. 운영자는 본인이 승인한 활동과 계정 관리에 합리적인 주의를 기울이지 않아 생긴 손실에 책임을 집니다. 앱에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제해도 유료 구독은 자동으로 해지되지 않으니, 먼저 결제 포털에서 해지하거나 이메일로 요청해 주세요. 요청하시면 저희가 해지합니다.
요금제와 청구 Free, Pro, Business 요금제와 월 한도는 웹사이트에 안내되어 있습니다. 유료 요금제는 웹사이트에서 구매하며, Stripe를 통해 매월 선불로 청구되고 해지할 때까지 자동 갱신됩니다. 업그레이드는 즉시 적용되며 남은 기간의 차액이 그때 청구됩니다. 해지나 다운그레이드는 결제 포털에서 언제든 할 수 있으며 결제한 기간이 끝날 때 적용됩니다. 가격을 올릴 때는 최소 30일 전에 알리며, 적용 전에 해지할 수 있습니다. 월 한도에 도달하면 앱에 안내된 대로 온라인 예약이 일시 중지되거나 문자 리마인더가 이메일로 대체됩니다.
고객 결제 고객 결제는 Stripe Connect를 사용합니다. 운영자는 본인 Stripe 계정을 만들고 Stripe 약관에 동의하며 모든 결제의 판매자가 됩니다. SeeYaThen은 고객 결제에 자체 수수료를 받지 않으며, Stripe의 결제 처리 수수료는 Stripe가 차감합니다. 가격, GST, 영수증, 환불, 분쟁은 운영자의 책임입니다.
운영자의 책임 취소 및 노쇼 정책, 예약금, 패키지 조건은 합법적이고 공정해야 합니다. 노쇼 수수료는 노쇼로 실제 생기는 손실을 합리적으로 추정한 금액이어야 합니다. 고객에게 환불받을 권리가 없다고 안내하지 마세요.
사진을 찍기 전에 고객의 동의를 받고, 고객이 별도로 서면 허락하지 않는 한 사진은 그 고객의 기록에만 사용하세요.
고객 정보는 호주 개인정보보호원칙에 맞게 다루고, SeeYaThen으로는 예약에 관한 메시지만 보내세요.
SeeYaThen을 불법적이거나 오해를 부르거나 해로운 목적으로 쓰지 말고, 다른 사업자의 데이터에 접근하려 하지 마세요.